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          在中小企業管理實踐中,深感有著諸多的不規范現象,制約著管理作用的實現:


          一、管理無用論


          人們的普遍思維習慣是重視一些可以看得見的、直接帶來成果的工作。而管理的貢獻不是由管理本身產生的,而是借助于管理實施的對象產生的,這個對象包括:人、產品、銷售、流程、技術和服務等等。


          管理的價值是通過對實施對象工作結果及運營效率來判定的,比如銷售額、利潤率、員工和客戶的滿意度、流程效率、執行力度等等。


          管理的使命是完成組織目標、增強效能、提高效率、降低成本、提升品質等。




          管理的基本職能有目標、計劃、組織、指揮、溝通、服務、控制等,管理是通過“人”來做“事”的,管理勢必要改變人的觀念,規范人的行為,統一人的目標。


          因此在管理的過程中,管理對象“人”是被一定規則“限制”了,“人”就會感覺不舒服,甚至有抵觸情緒,會出現管理效率不高的現象。同時由于中小企業管理能力有限,讓不合適的人承擔管理工作,采用了不合適的甚至是錯誤的方法,或者任何一項管理措施都實施不力。


          當管理沒有產生效益的時候,又會被加深錯誤地認為管理是沒有用的,卻不知道真正的問題是:用了不合適的人、不合適的方法或者不合適的執行。


          二、理論脫離實際


          發展中的中小企業,有追求的老板們大都已認識到管理的重要。老板們紛紛加強了對管理的學習,研讀書籍、進修EMBA、四處培訓、聘請管理咨詢公司,引進管理專業的高管,各種管理理論紛紛在企業里進行著試驗,其中不乏有結合的很好的案例,但“水土不服”,理論脫離實際的失敗例子也是比比皆是。



          什么是管理的教條派呢?他們不做調查,脫離實際,只會紙上談兵、坐而論道,管理完全憑感覺,跟企業的實際完全脫節,動不動就照辦照抄世界500強的理論,賣弄知識,嘩眾取寵。一些管理咨詢公司、沒有多少實戰經驗的MBA們,從不研究行業、研究企業實際,盲目給企業開處方,卻不管實際效果如何。


          對中國的管理人來講,西方的管理學理論講了什么并不重要,重要的是中國企業的問題是什么?我們要實事求是的分析問題的實際情況,從中總結出規律和經驗。


          中小企業的市場主要在縣鄉鎮及農村,客戶、員工也大都出身于農村,農民的烙印是與生俱來的,農民的個性特征、價值觀和生活意識是根深蒂固的。這些都是中小企業客觀存在的事實?!耙匀藶楸尽笔枪芾淼暮诵?,任何背離這一核心的理論都是脫離實際的、是教條的。


          管理的理論本身并沒有錯,向五百強學習也沒有錯,接受管理咨詢公司的培訓更沒有錯,只不過是我們的學習是批判性的學習,而不能一昧的的照搬照抄,尤其是要考慮自己企業的實際。


          三、盲目的“國學管理”


          將國學引入到企業管理中,注重的是對“人”進行思想教育,提高“人”的修養及道德水平,但這對講究效率,追求利潤的企業是遠遠不夠,這需要管理科學、機制流程的幫助,而這些恰恰是國學思想中最缺乏的。


          因此,在作為經濟組織的企業里,“國學的管理思想”要實現它的現代價值轉化,必須與“管理的科學”相結合,才能更好地發揮國學的魅力。


          四、戰略缺失


          一個企業的管理狀態要么是發展,要么是倒閉,沒有中間狀態。市場競爭是殘酷的,你不發展,別人要發展,別人就要吃掉你,蛋糕就那么大,那么多人在搶而這個蛋糕,你站在那兒不動,還能輪到你嗎?所以,企業不論大小,都需要戰略。


          戰略的核心問題是方向的確定和整體方針和謀略的選擇。


          很多中小企業,在戰略規劃上常常表現為“有戰無略”。這一方面是由于好多企業創辦人忙于應酬拉關系和營銷,不能好好的靜下心來思考長期性和全局性的問題;但更多的原因卻出在對戰略管理的認識不夠或錯誤認知,存在著的誤區。


          戰略是做正確的事,戰術是正確的做事,戰略應當是方向性、全局性、整體性的方針謀略。

          五、執行力缺失


          沒有執行力,所有卓越的方案都只是空談,所有完美的計劃都只是幻想。


          當前中小企業為了提高執行力,確實學了很多知識,于是在自己企業制定了很多流程、制度,目的是為了提高執行力,結果卻變得更復雜,制度流程執行的也是很不到位。


          執行力就是“做到的能力”。


          提高執行力,簡單一句話:說到就要做到,做到就要見到,見到就要檢查到,檢查到就要獎罰到。我們要“說到”,即要制定目標計劃制度和流程,然后通過有效溝通貫徹下去。

          六、團隊精神缺失


          要建立高效團隊,使團隊在最大限度上發揮效應,可以通過四大策略:


          1、精選共同目標。為自己的目標工作的人,比為別人的目標工作的人會干得更持久、更努力。所以,共同目標必須適合每個員工的夢想,并要采取有效的管理措施,促使員工為實現這一共同目標全身心地奮斗。

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